🙊Страховщики почти не направляют авто на ремонт по ОСАГО🚗
Из-за образовавшегося в России дефицита комплектующих для автомобилей страховщики практически перестали направлять клиентов на ремонт. Это связано с тем, что они не в силах отремонтировать машину в установленный законом срок из-за отсутствия необходимых запчастей.Если в начале 2022 года доля компенсаций в виде направления на ремонт составляла около 9-11%, то сейчас она приближается к 0%. Такими данными поделился Российский союз автостраховщиков. В союзе объясняют, что в портфеле некоторых страховщиков этот показатель может оставаться на прежнем уровне, но в среднем по рынку такой вид компенсации на текущий момент почти не производится.
⚠Для решения этих проблем РСА настаивает на изменении законодательства в части увеличения сроков ремонта и возможности использования б/у запчастей. Однако регулятор негативно оценивает эти предложения, так как использование подержанных комплектующих может повлиять на уровень безопасности дорожного движения, а увеличение сроков ремонта надолго оставит человека без транспорта.
Дополнительно РСА утверждает, что на ситуацию с деталями может положительно повлиять налаживание параллельного импорта. Однако за долгий период он так и не был выстроен на должном уровне.
В Центральном банке России объяснили, что по закону страховая компания может направить машину на ремонт по согласию клиента, даже если срок будет больше установленного. Если человек откажется, то ему выплатят компенсацию в денежной форме. При этом, если у страховой компании есть договор со станцией техобслуживания и она сможет произвести ремонт в установленный срок, то такой тип компенсации будет предпочтительнее.
📢Регулятор подтвердил ситуацию со снижением количества направлений на ремонт. Там также отметили, что в 2021 году доля таких компенсаций составляла 9%, а в 2022 – 5%. ЦБ тоже связывает сокращение числа направлений на ремонт с дефицитом автозапчастей. При этом регулятор заявил, что количество жалоб на страховщиков за несоблюдение сроков ремонта или за отказ в проведении ремонта в 2022 году выросло на треть. Суммарно в прошлом году насчитывалось около 1,3 тыс. таких жалоб
